شروط الاستخدام

أطراف الاتفاق

هذا الاتفاق بين خَط (KHAT Education) — طنطا، محافظة الغربية، مصر — وبين المدرّس أو المسؤول عن المركز الذي يفتح الحساب.

وفتح الحساب أو استخدام المنصة يُعدّ قبولًا لهذه الشروط ولـسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد والإلغاء. أما الطالب وولي الأمر فيستخدمان منصة المدرّس، والعلاقة بينهما وبينه.

الحساب

• تُقدَّم بيانات صحيحة: الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني. وتُرسَل الفواتير والإشعارات إلى البريد المسجَّل.
• صاحب الحساب مسؤول عن كلمة المرور وعن كل استخدام يتم من حسابه.
• الحساب مخصَّص لمدرّس واحد أو مركز واحد، ومشاركة بيانات الدخول مع مدرّس آخر مخالفة لهذه الشروط.
• يشترط الأهلية القانونية للتعاقد، والتفويض بالتعاقد إذا كان الحساب باسم مركز أو شركة.

الاشتراك والدفع

• الخطط والأسعار السارية منشورة في صفحة الباقات، والأسعار بالجنيه المصري.
• الاشتراك الشهري يتجدد تلقائيًا كل شهر حتى يُلغى.
• اشتراك الموسم يُدفع مقدَّمًا على دفعتين: واحدة مع بداية الموسم والأخرى مع بداية الترم الثاني، ويُرسَل تذكير قبل الدفعة الثانية. والسعر المتعاقَد عليه ثابت طوال الموسم.
• أي تعديل في الأسعار يُبلَّغ به قبل سريانه بـ30 يومًا على الأقل، ولا يسري على فترة مدفوعة.
• عند فشل الدفع تُعاد المحاولة مع إشعار صاحب الحساب، ويتوقف الوصول بعد 7 أيام من عدم السداد مع بقاء البيانات محفوظة.
• ترقية الخطة تسري فورًا، وتخفيضها يبدأ من الدورة التالية.

لا تتقاضى خَط أي نسبة من المبالغ التي يحصّلها المدرّس من طلابه.

التزامات المدرّس

• المحتوى المرفوع: صاحب الحساب يضمن حقه في استخدام ما يرفعه من فيديوهات وصور وأسئلة ومذكرات. ولا تراجع خَط المحتوى قبل نشره.
• الطلاب وبياناتهم: صاحب الحساب هو من يحدد من ينضم إلى منصته، وهو المسؤول عن موافقة ولي الأمر عند انضمام طالب قاصر.
• العلاقة المالية بالطلاب: تُسجَّل المبالغ وتُتابَع داخل المنصة، لكنها تُحوَّل بين المدرّس وطالبه مباشرة، وخَط ليست طرفًا فيها.
• الالتزامات القانونية والضريبية الخاصة بنشاطه التعليمي.

التزامات خَط

• تشغيل المنصة والحفاظ على إتاحتها، مع نسخ احتياطي منتظم للبيانات.
• حماية محتوى المدرّس بالأدوات التي توفرها خطته: علامة مائية، ورمز وصول موقَّع لكل مشاهدة، وسجل لمحاولات التصوير.
• الرد على طلبات الدعم خلال يوم عمل واحد.
• الإخطار قبل أي تغيير جوهري في الخدمة أو الأسعار أو الشروط.

الاستخدامات الممنوعة

• رفع محتوى لا يملك صاحب الحساب حق استخدامه، أو إعادة نشر محتوى مدرّس آخر.
• أي محتوى مخالف للقانون المصري أو يتضمن إساءة أو تحريضًا.
• محاولة اختراق المنصة، أو تجاوز حدود الخطة بوسائل تقنية، أو الوصول إلى بيانات حساب آخر.
• استخدام المنصة في غير الغرض التعليمي، أو إعادة بيع الوصول إليها لطرف ثالث.
• أي جمع آلي للبيانات (scraping أو bots) دون إذن كتابي.

الملكية الفكرية

• محتوى المدرّس ملكه. الدروس والامتحانات والمواد المرفوعة تظل ملكًا له، ويمكنه تصديرها عند انتهاء الاشتراك.
• المنصة ملك خَط. البرمجيات والتصميم وعلامة «خَط» وكل مكوّنات الخدمة مملوكة لها، والاشتراك يمنح حق استخدام لا حق ملكية.
• يمنح المدرّس خَط ترخيصًا محدودًا بتخزين محتواه وعرضه على طلابه، لهذا الغرض وحده وطوال مدة الاشتراك، دون أي استخدام آخر.

إيقاف الحساب

• يجوز لصاحب الحساب إنهاء اشتراكه في أي وقت (الطريقة هنا).
• ويجوز لخَط إيقاف الحساب عند مخالفة هذه الشروط، بعد إخطار صاحبه ومنحه فرصة للتصحيح، إلا في حالات الاحتيال أو الخطر المباشر على مستخدمين آخرين فيكون الإيقاف فوريًا.
• وإذا أُوقف الحساب دون مخالفة من صاحبه، تُردّ قيمة المدة المتبقية كاملة.

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة ببذل العناية المعقولة، دون ضمان تشغيلها بلا انقطاع أو خطأ. ولا تتجاوز مسؤولية خَط في جميع الأحوال قيمة ما دُفع خلال آخر 3 شهور.

ولا تتحمل خَط مسؤولية نتائج الطلاب، ولا خسارة الأرباح، ولا المحتوى الذي يرفعه صاحب الحساب، ولا الخلافات بينه وبين طلابه أو أولياء أمورهم.

القانون والاختصاص

يحكم هذه الشروط القانون المصري، ويختص القضاء المصري بأي نزاع ينشأ عنها. ويُفضَّل التواصل المباشر قبل اللجوء إلى النزاع.

تعديل الشروط

يُخطَر المشتركون بالبريد الإلكتروني قبل سريان أي تعديل جوهري بـ30 يومًا، ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد السريان قبولًا للتعديل. وتاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة يدل على النسخة السارية. للتواصل: صفحة التواصل.